كل مايتعلق ببطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية  

معلومات عن البطاقة الجديدة

Connectez-vous pour accéder plus rapidement aux meilleurs offres. Cliquez ici si vous n'avez pas encore un compte.


  cnie.ma  هي منصة خاصة بتعبئة الطلب المسبق وتتبع وإتمام الطلب البطاقة الوطنية الإلكترونية. وتعتبر هذه الأخيرة وثيقة تعريفية جديدة من نوعها عالية الأمان، الغرض منها تمكين المواطن من إثبات هويته والولوج إلى خدمات رقمية بطريقة آمنة.  


معلومات عن بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية

تثبت بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية هوية حاملها وكذا هويته الرقمية وذلك بموجب القانون رقم 04.20. وتتوفر هذه البطاقة على رقم وطني للتعريف خاص بكل مواطن. و تندرج بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية ضمن الظهير رقم  1.20.80 و المرسوم رقم 2.20.521.



    الوثائق اللازمة لإنجازبطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية


    مزايا بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية 

    المتانة : تمتاز البطاقة الجديدة بالاستدامة والمقاومة وذلك بفضل مادة البوليكاربونات. 

    الأمن: تحمي البطاقة الجديدة حاملها من أخطار التزوير والتزييف بفضل تعزيز الأمن المادي واللامادي.

    سهولة القراءة: تمتاز البطاقة الجديدة بسهولة القراءة وذلك عن طريق استخراج المعلومات بتقنيات : NFC و MRZ.

    المصادقة الآمنة: تتوفر بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية على شهادات رقمية مرتبطة  بحاملها. إذ يتوفر المواطن على قن سري PIN  يمكنه من المصادقة الإلكترونية وإثبات هويته. 


    أسئلة وأجوبة متعلقة ببطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية 

    •  ابتداءا من أي سن يجب طلب بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية ؟

    يحق لكل مواطن مغربي الحصول على بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية وذلك بدءا من سن 16.


    • هل يمكن للقاصرين التوفر على بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية ؟

    نعم، يحق للقاصرين طلب بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية. 


    • هل يجب استبدال البطاقة الوطنية الاعتيادية ببطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية عند إصدارها؟

    ليس بالضرورة، لا يتوجب تغيير البطاقة إلا في حالة انتهاء صلاحيتها أو عند تغيير معلومة، كعنوان السكنى. ولكن بصفة عامة يحق لكل مواطن أن يطلب بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية الجديدة في أي وقت.


    • ما الذي يتوجب فعله في حالة ضياع الرمز السري لبطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية؟ 

    في حالة ضياع الرمز السري، يتوجب على المعني بالأمر (مرفوقا بولي أمره بالنسبة للقاصر) التوجه الى أقرب مصلحة مكلفة ببطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية وذلك لطلب بطاقة جديدة. 


    • كم تبلغ مدة صلاحية بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية؟ 

    تبلغ مدة صلاحية بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية 10 سنوات بالنسبة للبالغين سن 12 ومافوق، أما بالنسبة للقاصرين البالغين أقل من 12 سنة فإن مدة صلاحية بطاقتهم هي 7 سنوات، وتنتهي صلاحية البطاقة عند بلوغ المعني بالأمر 12 سنة. 



    • ماهي الخدمات المقترحة عبر بوابة بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية؟


    1. يمكن القيام بطلب قبلي لتسلم بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية الجديدة (في حالة الطلب لأول مرة أو في حالة التجديد). 

    2. يمكن أخد موعد عبر الأنترنيت.

    3. يمكن التأكد من وضعية الطلب. 


    • ماهي المراحل التي يجب اتباعها من أجل طلب بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية ؟

    1. المرحلة الأولى: اضغط على زر « تعبئة الطلب المسبق » واختر نوع الطلب ( إنجاز لأول مرة أو تجديد)

    2. المرحلة الثانية: املء الخانات الضرورية للاستمارة بعناية (ستتم دعوة المستخدم لإدخال معلوماته خلال ملأ الاستمارة.)

    3. المرحلة الثالثة: اختر مركز الإيداع التابع لمنطقة السكن (يمكن اختيار تاريخ وتوقيت الموعد الملائم لاحقا)  


    1. المرحلة الرابعة: تأكد من المعلومات المكتوبة على الصفحة قبل التأكيد. ستزودك البوابة برقم طلب مكون من  8أرقام لكي تتبع وضعية الطلب فيما بعد. 


    • كيف يمكن التأكد من وضعية الطلب ؟

    1. المرحلة الأولى: اضغط على زر « تتبع أو إتمام الطلب » الموجود على الصفحة الأساسية، وستتم إحالتك على استمارة البحث.

    2. المرحلة الثانية: قم بإدخال رقم الطلب وفي حالة عدم توفره أدخل رقم بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية وتاريخ الازدياد. 

    3. المرحلة الثالثة: اضغط على زر  « بحث »، إذا كانت المعلومات صحيحة سيتم توجيه صاحب الطلب إلى صفحة تتبع طلبه. 



    • كيف يمكن تغيير الموعد؟

    اضغط على « تتبع أو إتمام الطلب  » و اطلب رقم طلبك المسبق و تاريخ ميلادك، ثم اضغط على زر « تغيير ر الموعد ».

    المواطن سيتم توجيهه من جديد إلى « جدول أخذ المواعيد »أين يجب عليه تغيير تاريخ و وقت الموعد.

    حالما تجهز البطاقة سيتوصل صاحب الطلب بإشعار عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لكي يذهب ليتسلم بطاقته. 


    • كيف يتصرف المواطن في حالة نسيان رقم طلبه ؟

    في حالة نسيان رم الطلب، من الممكن تتبع الوضعية بواسطة تاريخ الازدياد أو رقم بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية ، ورغم ذلك لا يمكن تحميل الاستمارة أو تحميل الطلب إلا بعد إدخال الرقم.

    • كيف يمكن تغيير الموعد؟ 

    اضغط على « تتبع أو إتمام الطلب  »، أدخل رقم الطلب وتاريخ ميلادك ثم اضغط على « تغيير الموعد »، سيتم توجيهك إلى « جدول أخذ المواعيد » من جديد ثم سيتوجب عليك تغيير تاريخ ووقت الموعد.


    في الأخير اضغط على  « حفظ  » لكي تأكد العملية. 

    • كيف يتم تغيير طلب مسبق تم إنجازه سابقا؟ 

    بمجرد ما يتم تسجيل الطلب المسبق لا يمكن تعديله.  

    في حالة حدوث خطأ، يجب إعادة الطلب من جديد.

    من أجل حجز موعد جديد، يتوجب إلغاء الموعد الأول.


    • كيف يتم تحميل استمارة الطلب من جديد؟ 

    إذا كان قد سبق لصاحب الطلب أن قام بتحميل الاستمارة، فإن البوابة تعطيه إمكانية تحميله مجددا عن طريق خدمة تتبع الطلب. 

    ورغم ذلك فإنه من الضروري الاستعلام عن رقم الطلب من أجل تحميل الاستمارة.


    الموعد المسبق ضروري لإنجاز وتجديد البطاقة

    وفقا للمديرية العامة للأمن الوطني فإن على الراغبين في طلب أو تجديد بطاقة التعريف الوطنية الإلكترونية أن يترددوا على البوابة بشكم منتظم بدءا من 03 شتنبر 2020، وذلك قصد الحصول على موعد لإنجاز البطاقة في ظروف جيدة. 


    ووفقا لبلاغ توصلت به هسبريس، فإن المديرية أكدت أن هذه البوابة ستسمح لعموم المواطنين والمواطنات بالحصول على موعد ثابت ومحدد لتقديم الطلبات وتتبع مراحل إنجاز البطاقات. وذلك لضمان تفادي الاكتظاظ داخل المراكز واحترام تعليمات السلامة و التدابير الوقائية لمنع تفشي فيروس كورونا، كما أنه سيمكن مصالح الأمن الوطني من تقديم هذه الخدمة في أحسن الظروف.