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Mission : Collecter les informations disponibles sur l’environnement de la mission Animer des réunions préparatoires Aider à la préparation des entretiens (définir la matière requi...

Mission : Gérer une équipe de 3 à 6 collaboratrices Être la responsable du bon fonctionnement du centre, de sa rentabilité et de la satisfaction des clients Atteindre les objectifs...

Mission : Lead a team of five support operations analysts. Set the vision, direction, and culture of the team by managing individual and team performance expectations and goals. Pr...

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Mission : Create and accurately maintain CSA shift schedules ensuring that shifts are optimally planned to meet the sites short term forecast requirements and SLs (Service Levels)...

Mission : Assurer la gestion du budget commercial  Diriger et accompagner l'équipe commerciale  Fidéliser le portefeuille clients et entretenir une bonne relation  Fixer les object...

Mission : Participer à l’élaboration du budget des golfs et du siège  Mettre en place les systèmes de reporting général et analytique : « Activité, Chiffre d’affaire et charges d’e...

Mission : Elaborer la stratégie de tests Veiller aux respects des engagements pris en termes de délais, de charge et de contenu Contribuer à la validation des spécifications métier...

Mission : Suivre l'état d’avancement des remontées des incidents, qu’elles soient résolus en accord avec les SLA définis Accueil des demandes des utilisateurs suite aux dysfonction...