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Agent de recouvrement Emploi CDI

il y a 2 semaines Assurance / Courtage Casablanca   152 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Demander aux clients les éléments nécessaires au recouvrement de la créance
  • Informer les clients sur l’évolution des dossiers après indemnisation
  • Saisir les déclarations de sinistres manuelles
  • Répondre aux demandes d’informations des clients reçues directement ou via le Service Relations Clients de Coface
  • Suivre les démarches de recouvrement menées par les lignes dans le respect des règles groupe, et relances éventuelles
  • Répondre aux demandes d’informations ou de précisions complémentaires des lignes de recouvrement
  • Etre l'interface entre le client et la ligne de recouvrement (gestion des demandes d’informations réciproques)
  • Mettre à jour le dossier contentieux (traitement des frais et honoraires et des recouvrements)

Profil recherché :

  • De formation de BAC+3 minimum en Finance ou Gestion
  • Vous avez une première expérience dans le recouvrement.
  • Vous êtes un excellent communicant avec des capacités relationnelles avérées.
  • Rigueur, maturité et ténacité sont parmi vos principaux atouts.
  • Aisance du traitement mails en front office
  • Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
  • Bonne maîtrise de l’anglais.
Description de la société
Coface offre un dispositif unique d’accompagnement aux entreprises implantées au Maghreb, en Afrique de l’Ouest et Centrale pour les protéger contre le risque de défaillance financière de leurs clients.
Le Groupe Coface contribue ainsi à la bonne marche et au développement pérenne d’entreprises de toutes tailles, ainsi qu'à la diffusion d’un climat de confiance entre les acteurs économiques des pays où ces entreprises et leurs clients sont implantés.