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Agente di Supporto Tecnico Italiano Emploi CDI

il y a 3 semaines Centre d'appel Casablanca   52 vues
Détails de l'annonce

Missions :

Comprendere e utilizzare le migliori pratiche per fornire al più presto supporto di primo livello e il miglior servizio clienti possibile.

Eseguire la pulizia remota come indicato.

Risolvere i problemi dalla prima chiamata, per quanto possibile, usando le conoscenze acquisite durante la formazione e cercando nella documentazione disponibile.

Registrare i problemi nel database.

Possedere la capacità di comprendere e memorizzare le informazioni

Si richiede un atteggiamento e un comportamento positivo. Dimostrare un alto livello di responsabilità per tutte le attività operative e rispettare gli standard previsti

Profil recherché :

  • Diploma o formazione in IT
  • Almeno un anno di esperienza in una posizione simile
  • Ottima padronanza dell'italiano, tanto scitta quanto orale
  • Senso di ascolto e servizio.
  • Lavoratore, interessato, puntuale e proattivo.
  • Remunerazione molto elevata.
  • Rapido sviluppo professionale.
  • Bonus in base alle prestazioni.
  • Formazione retribuita al 100%
  • Una posizione stabile con un piano di sviluppo altamente motivante
  • Un piacevole ambiente di lavoro e atmosferaSfide ricorrenti
Description de la société
AnyTech365 is the leading company in IoT (Internet Of Things) security solutions in Europe, we provide help, protection and support for the most professional in our sector for all devices connected to the Internet.
With more than 350 employees on the Costa Del Sol, Spain, AnyTech365 has been ranked the fastest growing technology company in Spain and 27th in Europe according to the prestigious Financial Times.
We are official partners of large renowned companies such as Media Markt, Panda and many others.