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Asesor de Clientes Bilingüe Francés / Español - Emploi CDI

il y a 1 semaine Centre d'appel Casablanca   69 vues
Détails de l'annonce

Poste :

Reportando al Responsable de Grupo, el asesor de clientes es responsable de:

  • Hacerse cargo de las solicitudes de información;
  • Gestionar las quejas de los clientes;
  • Ofrecer soluciones adecuadas a sus contactos en un tiempo razonable.
  • Enérgico, amable y dinámico, El asesor de clientes tiene un fuerte sentido de análisis y escucha activa.

Profil recherché :

  • Para ser asesor de clientes debe tener:
  • Buen nivel de francés y español;
  • Buena capacidad para comunicarse tanto oralmente como por escrito;
  • Un agudo sentido de escucha y servicio;
  • Una formación de nivel bachillerato o más,
  • Energía, entusiasmo y mucho dinamismo
  • Una experiencia en un puesto similar es una ventaja, pero se aceptan graduados recientes.
Description de la société
Majorel, est un nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Le groupe conçoit et met en œuvre des expériences client personnalisées. Présents dans 28 pays à travers 4 continents, le groupe compte plus de 500 clients et 48000 collaborateurs maîtrisant 36 langues.