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Assistant Service Client H/F Emploi CDI

il y a 1 mois Autres services Casablanca   106 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Réception d’une commande, vérification des informations nécessaires au traitement de la commande sur le bon de commande du client
  • Enregistrement de la commande sous SAP adéquat
  • Vérification de la conformité de la saisie par rapport à la commande client
  • Suivi des commandes clients
  • Traitement des réclamations clients et SAV

Profil recherché :

  • De formaiton Bac+2/3 en commerce et gestion 
  • Excellente maîtrise du Français
  • Bonne maîtrise de l'Anglais
  • Maîtrise des outils bureautiques 
  • Sens de l'écoute et du service, aisance au téléphone
  • Esprit d’équipe et de partage de bonnes pratiques
  • Souci de l’amélioration continue
Description de la société
Créée en 2014, MCS est le fruit d’une joint-venture signée entre VENTEC Maroc et Carrier, leader mondial dans le domaine du froid.
MCS assure le support technique, commercial et administratif à distance pour le compte de Carrier France, Carrier Espagne, Otis France, Chubb France, CIAT, Carrier Transicold, Carrier Réfrigération et autres sociétés du groupe.
MCS permet d’assurer avec efficience et efficacité le traitement des demandes particulières et des consultations, la saisie des commandes, la gestion des réclamations ainsi que la planification des interventions et le support technique à distance.
Si comme nous, le sens du service et de la qualité vous anime, rejoignez-nous dès à présent !