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Bilingual Content Moderator Emploi CDI

il y a 3 semaines Centre d'appel Casablanca   98 vues
Détails de l'annonce

Missions: 

  • Ensure control of content reported by users.
  • Recognize, report and report discrepancies related to a particular situation, unforeseen by the charter.

Profil recherché :

  • A good level in English and French
  • Written and spoken capacities;
  • Proficient active listening and service rendered capabilities;
  • knowledge of the MENA culture
  • Proficient analytic skills;
  • Team spirit
  • Good knowledge on the computer tools;
  • High school level or more,
  • Energetic, Enthusiastic and dynamism.
  • Self-driven with the technical aptitude to problem solving
  • Strong communication skills, including fluency in English and French (read & write), to effectively guide and articulate recommendations to non-technical users, and drive empathy and rapport with customers
  • Detail-oriented and dependable, with an eagerness to learn, willingness to take on new challenges and motivation to do more
  • Creative thinkers with troubleshooting intuition, who brings profound questions to discussions and seeks opportunities for improvement
Description de la société
Majorel, est un nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Le groupe conçoit et met en œuvre des expériences client personnalisées. Présents dans 28 pays à travers 4 continents, le groupe compte plus de 500 clients et 48000 collaborateurs maîtrisant 36 langues.