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Chargé(e) de Clientèle Hispanophone Emploi CDI

il y a 2 semaines Centre d'appel Marrakech   142 vues
Détails de l'annonce

Missions: 

  • Répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Énergique, il se doit toujours d'être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Profil recherché:

  • Une maîtrise parfaite de langue espagnole et d'un assez bon niveau en langue française;
  • Une formation niveau bac ou plus;
  • Une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés;
  • Une bonne connaissance de l’outil informatique;
  • Avoir de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
Description de la société
Majorel, est un nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Le groupe conçoit et met en œuvre des expériences client personnalisées. Présents dans 28 pays à travers 4 continents, le groupe compte plus de 500 clients et 48000 collaborateurs maîtrisant 36 langues.