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Chargé(e) de Clientèle Italophone - Réception d'appels Emploi CDI

il y a 3 semaines Centre d'appel Marrakech   127 vues
Détails de l'annonce

Missions:

  • Amener à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients

Profil recherché :

  • Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un excellent niveau de langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés.
  • D'une Maîtrise parfaite de langue italienne et d'un assez bon niveau en langue française,
  • D’une formation niveau bac ou plus,
  • D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés,
  • D’une bonne connaissance de l’outil informatique,
  • De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.
Description de la société
Majorel, est un nouvel acteur mondial né de la concrétisation d’une fusion des activités CRM des deux géants SAHAM et Bertelsmann. Le groupe conçoit et met en œuvre des expériences client personnalisées. Présents dans 28 pays à travers 4 continents, le groupe compte plus de 500 clients et 48000 collaborateurs maîtrisant 36 langues.