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Chef de projets relations client (H/F) Emploi CDI

il y a 3 mois Agriculture / Environnement Rabat   179 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Contribuer au maintien et au développement du portefeuille clients 
  • Maîtriser le discours client 
  • Installer et faire évoluer les processus et l’organisation appuyant la GRC 
  • Conduire des analyses et proposer des recommandations 
  • Conduire le système de management de la qualité 
  • Contribuer à la définition, l’amélioration et la diffusion des processus opérationnels 
  • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs 
  • Contribuer à la planification des activités 
  • Piloter à chaud les activités et leur performance

Profil recherché :

  • De formation Bac+4/5 Management ou équivalent
  • Une expérience minimale de 2 ans en gestion de projets relations client 
  • Vous maîtrisez les techniques de communication
  • Vous avez une parfaite maitrise de la suite Microsoft Office et des outils CRM 
  • Force de proposition, rigoureux et réactif 
  • Doté d’un bon sens d’analyse et d’observation 
  • Doté d’un excellent relationnel et capable
  • Capable de superviser et d’animer une équipe 
  • Vous possédez une bonne maîtrise en matière de gestion des projets
  • Capable d’accompagner la conduite du changement
Description de la société
ReKrute accompagne depuis 2006 ses 3000 clients dans la gestion de leur capital humain. De l’e-recrutement à l’e-communication, ReKrute participe activement à toutes les étapes clef de croissance d’une entreprise par la mise en place de solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.