Connectez-vous pour accéder plus rapidement aux meilleurs offres. Cliquez ici si vous n'avez pas encore un compte.

Conseiller Clientèle (H/F) Emploi CDI

il y a 1 mois Banque / Finance Casablanca   142 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Connaitre les clients de son portefeuille et participer à l’organisation d’actions de prospection au sein de l'agence
  • Conseiller les clients et leur proposer les produits et services pouvant répondre à leurs besoins avec une qualité de service conforme avec les exigences de la Banque
  • Organiser proactivement son activité de la semaine (Rdv agence, plages d’appels sortants..),mener des actions commerciales auprès des clients de son portefeuille en s'appuyant sur le plan de contact et systématiser la saisie des compte-rendus d'entretiens avec la clientèle
  • Assurer le suivi et le bon traitement des demandes et réclamations formulées par les clients tout en veillant au respect des normes, règles et procédures en vigueur
  • Assurer le montage des dossiers de crédits (immobilier et consommation) et les présenter avec les éléments argumentés permettant la prise de décision
  • Prendre en charge la confection et le suivi des moyens de paiement (cartes bancaires et chéquiers)

Profil recherché :

  • De Formation Bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent
  • Vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier
  • Compétences requises (Gestion de la relation client, Techniques de vente, Capacité d’écoute)
Description de la société
Attijariwafa bank est l'un des principaux acteurs financiers en Afrique. c'est aussi le premier groupe bancaire et financier du Maghreb.
Au-delà de l’activité bancaire, le groupe opère dans tous les métiers financiers :
crédit à la consommation, crédit immobilier, assurance, leasing, intermédiation boursière, gestion d’actifs, conseil, factoring…
Basé principalement au Maroc, Attijariwafa Bank opère également dans 25 pays.
Avec 17 367 collaborateurs, 8,1 millions de clients et 3844 agences, le groupe dispose du réseau de distribution le dense et le plus large au Maroc.