Conseillers clients FR Emploi CDI
il y a 7 mois - Centre d'appel - Rabat - 174 vuesDétails de l'annonce
Mission :
- Conseiller et recommander aux clients les différents, produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts
- Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autres services, partenaires ou fournisseurs afin d’assurer un service de qualité en temps opportun
- Être en mesure de travailler dans un environnement informatisé en constante évolution
- Assurer la gestion des comptes clients
Profil recherché :
- Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation : du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et Samedi 8h à 11h avec Dimanche Fixe
- Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l'écrit
- Avoir une expérience probante en tant que conseiller client
- Une capacité à travailler en autonomie comme en groupe
- Un bon sens du détail
- Une bonne communication et une excellente fibre commerciale
- Une très bonne élocution
- Des compétences techniques
Description de la société
Sitel Group est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l’expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.