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Conseillers Clients Franco-Anglophones Emploi Autre

il y a 2 semaines Telecom Kenitra   81 vues
Détails de l'annonce

Missions :

  • Conseiller et assurer une assistance technique de premier niveau
  • Fournir des réponses adaptées aux besoins des clients
  • Veiller à la satisfaction des clients et au respect des normes de qualité

Profil recherché :

  • Vous avez le goût du service
  • Vous maitrisez le français, l'anglais (à l'écrit et à l'oral), le dialecte égyptien et/ou l’arabe classique
  • Vous êtes reconnu pour votre bon relationnel et vous faîtes preuve d’empathie
  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique et internet
Description de la société
Webhelp est une entreprise d'externalisation de la relation client et des processus métier. Elle a été créée en 2000 et son siège se situe à Paris en France.
L’entreprise dispose d’environ 55 000 collaborateurs et plus de 500 clients internationaux dans plus de 36 pays et 40 langues avec une large offre de services : vente BtoC et BtoB, acquisition et fidélisation, service client, gestion des médias sociaux, enquêtes et sondages, services financiers…
Au Maroc, Webhelp compte 10 000 collaborateurs répartis sur 14 sites dans les villes. Chaque jour, nos collaborateurs contribuent au succès de notre groupe et œuvrent pour offrir une expérience client toujours à la hauteur.