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Consultant Senior ServiceNow (H/F) Emploi CDI

il y a 11 mois Informatique Casablanca   228 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Participer aux ateliers de collecte des besoins
  • Préconiser les solutions techniques adaptées en fonction des besoins fonctionnels et de l’environnement technique du client
  • Participer au paramétrage de la solution et aux développements (principalement javascript et angular.js)
  • Coordonner des membres de l'équipe technique en charge du paramétrage de la solution
  • Participer à la documentation des projets (dossier d'architecture, spécifications techniques, stories agiles)
  • Participer aux tests de la solution
  • Participer aux opérations de mise en service
  • Participer à l’accompagnement des équipes du client (communication, formations…)

Profil recherché :

  • De formation supérieure type école d’ingénieur ou cycle universitaire équivalent
  • Vous maîtrisez l’anglais écrit et parlé
  • Vous avez une expérience significative dans l’intégration de la solution ServiceNow (2 à 3 ans) ou d’un autre outil ITSM (HP, BMC Remedy, CA, Easyvista, isilog, FreshDesk, etc.)
  • Vous avez une expérience significative dans l’intégration de solutions techniques, idéalement en SaaS.
  • Sens du service Client qualités d’écoute et de dialogue
  • Bonne capacité de rédaction et de synthèse
  • Capacité à travailler en équipe
  • Autonomie et pragmatisme
Description de la société
Atos est une entreprise de services du numérique française, créée en 1997. Elle fait partie des 10 plus grandes ESN au niveau mondial, avec un chiffre d'affaires annuel de près de 11 milliards d'euros en 2019 et environ 110 000 employés répartis dans 73 pays.