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Directeur de Site (Télévente Mutuelle Santé) Emploi CDI

il y a 2 semaines Centre d'appel Casablanca   88 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Definir les objectives de ventes au quotidien
  • Assurer l'atteinte des objectifs opérationnels des opérations sous votre responsabilité (volume des ventes, qualités et productivité)
  • Anticiper et définir les besoins du site tant sur le plan opérationnel que sur le plan humain
  • Etre le pilote du management et de la performance sur les sites
  • Assurer le maintien et le développement du chiffre d'affaires et de la marge des activités
  • Mettre en place les actions correctives appropriées à l'issue des comités de direction
  • Piloter votre activité en appliquant les méthodologies définies par l’entreprise

Profil recherché :

  • De formation Bac+ 4 et plus
  • Vous avez une expérience de minimum 5 ans dans le management de site de télévente
  • Une expérience en mutuelle/assurance, serait un plus à votre candidature
  • Pédagogue, autonome et dynamique, on vous reconnait des qualités d'animateur et de leadership
  • Vous possédez un sens relationnel et sens de la communication développés tout en faisant preuve de diplomatie

Le candidat ou la candidate idéal(e) :

  • Un fin stratège
  • Orienté résultat et chiffre d'affaire au quotidien
  • Motiver et féderer ses équipes (top management)
  • Un manager à l'écoute
Description de la société
Fondé en 2007, Filiassur est l’un des leaders du marché de la distribution d’assurance à distance. La société est en fait présente en France, au Maroc, en Tunisie et en Espagne. Elle propose des produits simples comprenant: La garantie hospitalisation, prévoyance décès, capital autonomie, assurance santé, auto et habitation…