Connectez-vous pour accéder plus rapidement aux meilleurs offres. Cliquez ici si vous n'avez pas encore un compte.

Formateur Transverse Emploi CDI

il y a 2 semaines Centre d'appel Casablanca   62 vues
Détails de l'annonce

Missions :

  • Adapter, corriger, faire évoluer les modules de formation (ex : prise en main personnalisée des books de formation, création des nouveaux contenus, déroulés pédagogiques, évaluation des connaissances,…)
  • Concevoir des actions de formation
  • Assurer la gestion administrative et logistique de la formation.
  • Animer la formation et réguler le groupe.
  • Evaluer et suivre la progression des participants et établir des bilans (ex : gérer les échanges, évaluer en amont – en cours – en aval, contrôler les connaissances, suivre la progression et rendre compte de son analyse, …)
  • Réaliser un suivi des actions  de  formation (synthèse, reporting, bilans …).
  • Contrôler les  acquis post formation et accompagner la montée en compétences.
  • Proposer des actions d’amélioration suite aux évaluations terrain (évaluation discours, audit documentaire).

Profil recherché :

  • Vous avez du leadership ,de nature coopérative et assertive.
  • Des connaissances solides en ingénierie de la formation et de l’ingénierie pédagogique, de bonnes capacités en communication orale et écrite, capacité de réguler la dynamique de groupe, une bonne maîtrise d’Excel et de PowerPoint.
  • Capacité d’assumer diverses responsabilités,vous avez le goût du challenge , alors vous êtes le candidat idéal pour nous rejoindre et intégrer ce parcours.
Description de la société
Sitel Group est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l’expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.