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Ingénieur Run Infrastructure Emploi CDI

il y a 1 semaine Banque / Finance Casablanca   74 vues
Détails de l'annonce

Missions :

  • Veiller à traiter rapidement les incidents affectés en tenant compte de leur niveau de criticité
  • Remonter les comptes rendus et toute information nécessaire au fur et à mesure de l’évolution du traitement des demandes à ses chefs d’équipe et à l’entité Relation Client & Service Utilisateurs,
  • Veiller au respect des procédures, des normes et méthodes du groupe
  • Veiller à la mise à jour régulière et systématique des outils de gestion et produire les reportings périodiques,
  • Veiller à traiter le plus rapidement possible les demandes qui lui sont affectées,
  • Veiller à l’adéquation du besoin exprimé avec le livrable réalisé en respectant les contraintes de qualité définies par le groupe
  • Réaliser l’étude de faisabilité de la demande,
  • Faire évoluer, si nécessaire, les spécifications de l’infrastructure et techniques relatives à la demande,
  • Assurer/maintenir le paramétrage,
  • Evaluer et informer des éventuels risques pouvant intervenir au cours du traitement des incidents,
  • Assurer, avec le site la validation des demandes traitées,
  • Maintenir la documentation à jour

Compétences requises :

  • Etre capable d’évaluer et gérer les risques,
  • Connaître l’organisation et l’architecture Image et Neos, Administration et configuration de l’infrastructure serveurs et postes de travail,
  • Connaître les systèmes d’exploitation Windows,
  • Connaître les outils d’exploitation système, Connaissance du système de messagerie Lotus Notes,
  • Connaître les systèmes de Télédistribution (SMS, Altiris, SCCM),
  • Gérer et administrer les baies de stockage, les systèmes de sauvegarde, les VMware, les serveurs DNS et DHCP.
  • Compétences comportementales et personnelles
Description de la société
Filiale du groupe BNP Paribas créée en 2004, BDSI assure aujourd’hui la gestion et l’évolution du système d’information de 14 banques du groupe en Afrique et Outre-Mer. BDSI représente le hub africain de la filière IT IRB et envisage d’accroitre son effectif sur les prochaines années.
Pour accompagner la transformation digitale du groupe BNP Paribas, BDSI se positionne comme moteur de l’innovation et participe aux programmes de transformation globale axée sur la modernisation de ses méthodes de travail (Devops, Agile, …) et la refonte du système d’information de ses clients.
Ainsi, BDSI est en train de mettre en place tous les outils nécessaires à la réussite de ce programme, d’une part, en créant « La cantine digitale », un LAB ayant pour mission de concevoir des produits et services à haute valeur ajoutée et d’autre part, en accélérant la concrétisation des projets en plaçant l’utilisation finale & le design au cœur de sa démarche. En parallèle, BDSI lance la « Casa Academy », une école de formation répondant aux besoins métiers et aux besoins de développement personnel de ses collaborateurs.
BDSI entretient une relation de proximité avec ses clients fondée sur une offre de service complète du développement à la production, tout en assurant le monitoring de performance et la gestion des risques.