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Ingénieur Run Telecom Emploi CDI

il y a 5 jours Banque / Finance Casablanca   77 vues
Détails de l'annonce

Missions :

  • Suivre et traiter les demandes d’assistance, les déclarations d’incidents et les demandes d’évolutions formulées par le site client et affectées par son responsable.
  • Respecter les charges et délais tels que définis lors de la planification de la demande et respecter les délais de traitement dans le cas des incidents, conformément aux engagements contractuels avec les sites,
  • S’assurer de la conformité du parc,
  • Maintenir le paramétrage des Infrastructures,
  • S’assurer du bon fonctionnement des outils des administrations et participer à leurs évolutions,
  • Participer au support (Support HO, Permanence & Astreintes),
  • Respecter les normes de sécurité et standards du groupe.

Compétences requises :

Connaissances professionnelles 

  • Connaître le monde IP et des protocoles de routage (EIGRP, BGP, OSPF),
  • Connaître les plateformes d’administration et outils d’exploitation
  • Avoir une bonne expérience dans la relation avec les opérateurs,
  • Configurer les équipements réseaux et télécom (routeurs, switchs, téléphonie),
  • Connaître les environnements sécurisés (Firewall, proxy, serveur d’authentification), Expérience en TOIP.

Compétences comportementales et personnelles

  • Capacité à travailler sous pression et résister au stress,
  • Rapidité et efficacité,
  • Organisation et rigueur,
  • Communication écrite et orale,
  • Faculté d’adaptation,
  • Engagement,
  • Disponibilité,
  • Esprit d’équipe.
Description de la société
Filiale du groupe BNP Paribas créée en 2004, BDSI assure aujourd’hui la gestion et l’évolution du système d’information de 14 banques du groupe en Afrique et Outre-Mer. BDSI représente le hub africain de la filière IT IRB et envisage d’accroitre son effectif sur les prochaines années.
Pour accompagner la transformation digitale du groupe BNP Paribas, BDSI se positionne comme moteur de l’innovation et participe aux programmes de transformation globale axée sur la modernisation de ses méthodes de travail (Devops, Agile, …) et la refonte du système d’information de ses clients.
Ainsi, BDSI est en train de mettre en place tous les outils nécessaires à la réussite de ce programme, d’une part, en créant « La cantine digitale », un LAB ayant pour mission de concevoir des produits et services à haute valeur ajoutée et d’autre part, en accélérant la concrétisation des projets en plaçant l’utilisation finale & le design au cœur de sa démarche. En parallèle, BDSI lance la « Casa Academy », une école de formation répondant aux besoins métiers et aux besoins de développement personnel de ses collaborateurs.
BDSI entretient une relation de proximité avec ses clients fondée sur une offre de service complète du développement à la production, tout en assurant le monitoring de performance et la gestion des risques.