Nous sommes un cabinet de recrutement privé situé à Casablanca, Rabat ,Marrakech et Fes.

Nous recrutons des chargés de clientèle en réception d’appels pour le service client mobile d'un opérateur en français, afin de conseiller, assister et apporter des solutions à ses clients. Vous êtes âgés entre 20 et 35 ans ,vous êtes titulaire d’un bac +2 , ce poste est fait pour vous .

Votre mission sera de :

* Recevoir les appels entrants des clients

* Écouter activement les interlocuteurs

* Identifier leurs attentes et les orienter

* Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle

* Respecter les scripts élaborés par la hiérarchie

* Assurer un suivi des dossiers et informer les clients des évolutions

* Pour certains agents, finaliser des ventes.

Profit recherché:

~ Être âgé entre 20 et 35 ans

~ Avoir un bac +2

~ Avoir un bon niveau de français

Avantages du poste:

Contrat CDI

CNSS

AMO + Assurance

Salaire compris entre 4000 et 6000 dh

Contact:

Si vous êtes intéressés par ce poste veuillez envoyer vos CV à l’adresse indiquée : [email protected]