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Responsable de Zone Sud Emploi CDI

il y a 2 semaines Hôtellerie / Restauration Marrakech   87 vues
Détails de l'annonce

Missions:

  • Préparation des tableaux de bord de suivi de la performance des centres;
  • Veiller au respect et l’application des procédures internes;
  • Contrôle et application des protocoles de l'entreprise;
  • Validation et intégration des nouvelles ressources;
  • Analyser et développer le Chiffre d’affaires des centres;
  • Contrôles périodiques des paramètres & fiches clients;
  • Contrôle des caisses (équilibre entre CRM et caisse);
  • Organiser des sessions de formation avec les équipes afin d’assister et booster leur performance;
  • Respect de l’image de marque et de la notoriété de l’enseigne;
  • Atteinte des objectifs définis par la Direction générale;
  • Backup poste Manager centre;
  • Gestion des plaintes : mettre en place les actions nécessaires pour les clôture;
  • Superviser et assurer le bon fonctionnement des centres : propreté des lieux (cabines rangées, linge, machines…) présentation manager et équipes (bien habillées, coiffées et maquillées), contrôle machines;
  • Renseignement périodique des check-lists des centres dans le cadre des visites hebdomadaires des centres liés à la zone.

Profil recherché :

  • Bac +5 en commerce;
  • 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion multi sites/centres ou multi points de vente.

Compétences requises:

  • Excellente gestion des équipes;
  • Capacité à travailler en toute autonomie;
  • Maitrise des outils de gestion et de reporting (Excel, Word, PPT);
  • Aisance et maitrise de la relation client.
Description de la société
ReKrute accompagne depuis 2006 ses 3000 clients dans la gestion de leur capital humain. De l’e-recrutement à l’e-communication, ReKrute participe activement à toutes les étapes clef de croissance d’une entreprise par la mise en place de solutions innovantes et à forte valeur ajoutée.