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Responsable d'Unité de Management Emploi CDI

il y a 1 mois Assurance / Courtage Rabat   127 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Organiser, piloter, planifier et contrôler l’activité opérationnelle de votre unité,
  • Accompagner vos managers et veiller à l’atteinte des objectifs techniques, de productivité et de qualité de service définis pour votre unité,
  • Promouvoir l’esprit d’initiative, d’innovation et de progrès continu au sein des équipes,
  • Conduire des projets et être force de proposition.

Profil recherché :

  • De formation supérieure de Bac + 4/ 5 avec une spécialisation en Management
  • Vous avez 4 ans d’expérience dans un poste similaire ( chef de plateau ,Responsable d'activité...) 
  • Maîtrisez les fondamentaux de management et de l'encadrement de grandes équipes,
  • Posséder une expérience dans un poste similaire (Chef de projet, Responsable Opérationnel d'activité, Chef de plateau...) en centre de relation client de minimum 4 ans.
  • Avez une capacité à avoir une vision de l'ensemble des enjeux de la direction et y faire adhérer vos équipes,
  • Avez une capacité à agir dans un environnement complexe et à coordonner des actions stratégiques,
  • Êtes autonome et pragmatique,
  • Avez l’esprit du détail, d’analyse, de synthèse et d’anticipation,
  • Avez un sens des responsabilités aigu et un esprit d’équipe,
  • Avez une excellente faculté d’écoute et de communication,
  • Maîtrisez parfaitement la langue française.
Description de la société
Présente au Maroc depuis 2009, AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client au Maroc des sociétés : AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance France.
Faisant partie de l’un des plus grands assureurs au monde, sa mission est de donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.
Présente à Rabat depuis 2004, AXA Services Maroc compte plus de 2 700 collaborateurs à ce jour. Nous rejoindre : C’est évoluer dans un environnement valorisant proposant une diversité de métiers. C’est aussi intégrer un groupe responsable, offrant une véritable culture d’entreprise, basée sur le développement des compétences de chacun