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Responsable Production Emploi CDI

il y a 1 semaine Centre d'appel Casablanca   125 vues
Détails de l'annonce

Mission :

  • Vous supervisez l’ensemble des indicateurs de production.
  • Vous garantissez les objectifs fixés de productivité et de qualité.
  • Vous établissez les plans de charge (quantité, volumes, rythme de production).
  • Vous faites respecter les consignes de la direction, l’application du règlement intérieur et des dispositions législatives
  • Vous managez, coordonnez, accompagnez et faites monter en compétences vos équipes de production
  • Vous optimisez l’organisation et la production de votre activité en appliquant les processus d’amélioration
  • Vous veillez à la satisfaction des clients et à la motivation de votre équipe

Profil recherché :

  • Parfaite maîtrise des techniques de coaching
  • Excellente communication à l’écrit comme à l’oral
  • Parfaite maîtrise du français
  • Aisance relationnelle
  • Sens commercial développé
Description de la société
Acteur majeur de la Relation Clientèle au Maroc depuis plus de 10 ans.
CALL CENTER GROUP a pu développer grâce à ces 200 Collaborateurs des partenariats durables et constants avec les plus grandes entreprises du marché français : Groupes français mondialement reconnus.
Pourquoi Nous ?
Nos salariés sont la clé de notre succès. Nous veillons à proposer des évolutions rapides à nos meilleurs éléments dans les differents pôles de notre groupe ( Comptabilité, RH, informatique, ect... ).
Nous privilégions la qualité et la motivation de nos collaborateurs, en proposant une structure de salaires et primes avec une couverture sociale complète.
Nous accomplissons une conduite constante de formation continue donnant la chance à tous nos Collaborateurs de progresser professionnellement.