SENIOR Account Manager Technique & Commercial Emploi CDI
il y a 8 mois - Informatique - Casablanca - 180 vuesDétails de l'annonce
Mission :
- Analyse des besoins des clients et élaboration des stratégies adaptées
- Apporter des solutions commerciales ainsi que techniques
- Accompagner le client dans l'appropriation des solutions et sur les projets
- S'assurer que le client est satisfait.
- Veiller au déroulement des prestations
- Assurer un reporting en interne sur l’atteinte des résultats (taux de staffing, marge dégagée,)
- Cadrer les besoins du client, anticiper les problèmes, résoudre les crises
- Mettre en place des actions commerciales spécifiques (techniques d'upselling, escalade de compte)
- Faire un travail de veille et développer ses clients (Potentiel, identification d'opportunités…)
- Réceptionner les demandes des clients, répondre aux appels d’offres et mener les négociations et les discussions jusqu’à la signature des contrats de vente
- Conseiller les clients, les informer sur les nouveaux services ou nouveaux produits
- Suivre en direct les clients majeurs et historiques de l’entreprise
Profil recherché :
- Issu d’une école de commerce ou école d’ingénieur
- Expérience confirmée et réussie dans une fonction similaire (10 ans et +) idéalement dans le secteur Banque (Une expérience dans l'IT ou éventuellement chez un éditeur de solutions informatiques est un plus)
- Excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une grande adaptabilité
- La maitrise de l’anglais est un atout majeur
Description de la société
Un cabinet de recrutement spécialisé dans les Cadres et Dirigeants pour le secteur IT.