Mission :

• Accompagner les utilisateurs dans le processus de résolution du problème
• Remonter les problèmes non résolus vers le niveau supérieur du personnel de soutien
• Fournir des informations précises sur les produits ou services informatiques

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en informatique 
• Vous avez de bonnes capacités de communication en français à l'écrit comme à l'oral

Atos est une entreprise de services du numérique française, créée en 1997. Elle fait partie des 10 plus grandes ESN au niveau mondial, avec un chiffre d'affaires annuel de près de 11 milliards d'euros en 2019 et environ 110 000 employés répartis dans 73 pays.