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TELECONSEILLER / BANQUE TELEPHONIQUE Emploi CDI

il y a 4 semaines Banque / Finance Tout le Maroc   156 vues
Détails de l'annonce

Missions : 

-Prendre en charge la demande du client/prospect au téléphone.
-Assurer les campagnes de télémarketing sous forme d’appels sortants, ainsi que la gestion des mails.
-Conseiller, informer le client/prospect sur les offres en cours, détecter ses attentes et besoins et assurer le rebond commercial.
-Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services de la banque.
-Mettre à jour les données client, et initier les réclamations.
-Veiller au respect des normes de qualité et procédures bancaires.

Profil recherché:

Commercial dans l’âme, de formation Bac+2/ Bac+3 (idéalement option Marketing, Techniques de vente, Economie et Gestion, Commerce ou Management Commercial…) avec une première expérience idéalement en tant que téléconseiller en Centre d’Appels.

 

Description de la société
Attijariwafa bank est l'un des principaux acteurs financiers en Afrique. c'est aussi le premier groupe bancaire et financier du Maghreb.
Au-delà de l’activité bancaire, le groupe opère dans tous les métiers financiers :
crédit à la consommation, crédit immobilier, assurance, leasing, intermédiation boursière, gestion d’actifs, conseil, factoring…
Basé principalement au Maroc, Attijariwafa Bank opère également dans 25 pays.
Avec 17 367 collaborateurs, 8,1 millions de clients et 3844 agences, le groupe dispose du réseau de distribution le dense et le plus large au Maroc.