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Mission : Mener les analyses fonctionnelles destinées à traduire les besoins du client Contribuer aux travaux de conception et de modélisation Développer la solution / les traiteme...

Mission : Mettre en œuvre les orientations commerciales selon les objectifs qualitatifs et quantitatifs. Garantir la qualité du service aux Clients et leur satisfaction. Coordonner...

Mission : Gérer une équipe de 3 à 6 collaboratrices. Être la responsable du bon fonctionnement du centre, de sa rentabilité et de la satisfaction des clients. Atteindre les objecti...

Mission : Définir la stratégie commerciale du Groupe en collaboration avec la direction générale et le service marketing. Mettre en application en collaboration avec les Areas mana...

Mission : Identification et coordination des médias sociaux afin d’établir une stratégie de communication ciblée. Élaboration d'une stratégie éditoriale et de mise en ligne des con...

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Profil recherché : Expérience minimum de 6 mois dans un centre d'appel/service clients en émission et/ou réception d'appel. Bonne maîtrise de la langue française Sens relation clie...

Mission : Développer les interfaces. Corriger et optimiser les fonctionnalités (qualité, ergonomie…). Documenter les applications pour les développements ultérieurs et la mise en p...

Mission : Elaborer les clauses techniques d'un cahier des charges Evaluer la charge de travail Définir l'architecture matérielle et logicielle Choisir les normes de programmation e...

Mission : Vous serez amené à traiter les incidents liés à la Radio Mobile Vous serez en charge du traitement des plaintes liées à cette activité via des appels ou des tickets. Prof...

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