Sitel Group
Sitel Group est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l’expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.
515 offres d'emploi trouvées
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Messaging Engineer
il y a 2 heures Casablanca CDI
Profil recherché :
High School Diploma required. BS Computer Science or Management Information systems preferred.
Expert level understanding of Microsoft Messaging and collaboratio...
Sitel Group
Collaborateurs Call Center
il y a 3 heures Rabat CDI
Profil de recherche :
Bonne maîtrise de la langue néerlandaise (orale et écrite)
Compétences informatiques de base
Niveau de réflexion et de travail MBO/HBO
Compétences avérées en...
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Chef d'équipe germanophone
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Suivi des indicateurs de production
Planifier, organiser et diriger les activités de son équipe.
Déterminer les objectifs individuels des membres de son équipe
Assurer la...
Sitel Group
Agent de réservation germanophone
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Souci d'une bonne gestion des appels et des emails des clients
Incarner, promouvoir et valoriser l'image, les produits et services de la marque
Connaître, maîtriser et co...
Sitel Group
English-speaking team Managers for various projects
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics
Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
Pro...
Sitel Group
Bilingual Team Manager (ENG/FR) for a major Canadian Project
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics
Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
Pro...
Sitel Group
Khaliji-Speaking Trainer
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Train and guide new hires on the process and product knowledge
Develop on existing and new training material.
Assist and ensure a qualitative follow-up of the new agents...
Sitel Group
Consultant bilingue allemand / français
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Assurer une bonne gestion des appels et des courriels des clients.
Représenter, promouvoir et valoriser l'image, les produits et les services de la marque.
Connaître, maî...
Sitel Group
Operation Manager
il y a 3 heures Rabat CDI
Mission :
Assurer la création d'un environnement de performance efficace en adoptant un style de management s'appuyant sur le leadership
S'assurer que les indicateurs sont atteint...
Sitel Group
Bilingual Content Moderator
il y a 5 jours Casablanca CDI
Mission :
Respond to a wide variety of customer cases by phone and email
Listen carefully to customer requests by denying them understanding
Opt for the best route (appeal procedur...
Sitel Group
Bilingual trainer (English/French)
il y a 5 jours Rabat CDI
Mission :
Train and guide new recruits on process and product knowledge.
Assist and provide quality follow-up to new agents during their first weeks of production.
Provide ongoing...
Sitel Group
Conseillers en réception d'appel projet automobile
il y a 1 semaine Casablanca CDI
Mission :
Accueillir les appels des clients
Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
Appliquer les process définis et maitriser l’utilisatio...
