Sitel Group
Sitel Group est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l’expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.
655 offres d'emploi trouvées
Sitel Group
Bilingual Team Manager in Call Center (ENG/FR)
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics
Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
Pro...
Sitel Group
Khaliji-Speaking Trainer
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Train and guide new hires on the process and product knowledge
Develop on existing and new training material
Assist and ensure a qualitative follow-up of the new agents d...
Sitel Group
Real Time Analyst
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Assurer le pilotage en temps réel de la production (suivi de la file)
Gestion des différentes Pauses, sorties de production des collaborateurs
Gestion et déclaration des...
Sitel Group
Conseillers en réception d'appel
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts
Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant...
Sitel Group
Operations Manager
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Mener les évaluations de performance.
Favoriser une culture ouverte à travers une communication efficace et une disponibilité et dispatching de l’information.
S’assurer...
Sitel Group
Chargé(e)s de clientèle Germanophone
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Répondre à une grande variété de cas clients par téléphone et courrier électronique
Ecouter attentivement les demandes client en leur démentant de la compréhension
Opter...
Sitel Group
English-speaking team Managers for various projects
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics
Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
Pro...
Sitel Group
HR Generalist
il y a 2 semaines Casablanca CDI
Mission :
Participe à l’élaboration du plan communication interne du site en collaboration avec le Resp. Com Afrique et le Dir Site
Il se charge, également, d’organiser des actions...
Sitel Group
Chargés de clientèles Bilingues (ANG/FR)
il y a 2 semaines Rabat CDI
Mission :
Assurer une bonne gestion des différents transactions clients ( Appels,Mail,Chat )
Incarner, promouvoir et Valoriser l’image, les produits et les services de la marque.
C...
Sitel Group
Infirmière de Travail
il y a 3 semaines Casablanca CDI
Mission :
Participer à la réalisation des visites d'embauche et des consultations médicales annuelles avec le médecin du travail
Assurer la création, la gestion et la mise à jour d...
Sitel Group
Conseillers clients en prise de RDV
il y a 3 semaines Casablanca CDI
Nous somme à la recherche de chargé de clientèle en prise de RDV.
Vous aurez pour mission:
• La validation des incontournables de l’intervention du technicien pour l’installation d...
Sitel Group
Conseillers Commerciaux en assurance en émission d'appel
il y a 4 semaines Casablanca CDI
Vous serez chargé (e) de :
• Développer le portefeuille clients
• Commercialiser et promouvoir des produits,
• Détecter les besoins des clients, les conseiller et proposer des solu...
