Sitel Group est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l’expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.

377 offres d'emploi trouvées

Sitel Group

Conseillers Technico-commerciax en Réception d’appel

il y a 1 mois   Rabat CDI
Mission : Assurer le dépannage technique (Wifi, fibre optique, installations câblées, …)  Assurer l’assistance technique pour la TV (chaines TV, abonnements, …)  Conseiller et reco...
Sitel Group

Conseillers Clients en Assurance (Réception d'Appels)

il y a 1 mois   Rabat CDI
Mission : Gérer les contacts d’assurance Faire un suivi du portefeuille client et faire des propositions de contrat additionnel Fidéliser les clients assuré Établir un lien de conf...
Sitel Group

Assistant(e) site

il y a 1 mois   Fès CDI
Mission : Prise en charge de la correspondance professionnelle Organisation de réunions, congrès, etc… Rédiger des supports de communication interne (rapport, compte rendu, note......
Sitel Group

Operations Manager - Activité Télévente

il y a 1 mois   Casablanca CDI
Mission : Superviser des audits réguliers afin d’assurer les calls monitoring et mener les actions correctives nécessaires Mener les évaluations de performance Favoriser une cultur...
Sitel Group

Work Force Planner Senior

il y a 1 mois   Casablanca CDI
Mission : Collecter les renseignements nécessaires à l’élaboration des plannings. Vérifier la couverture des besoins et alerter sur la disponibilité des ressources pour l’affectati...
Sitel Group

Quality & Learning Manager SENIOR

il y a 1 mois   Casablanca CDI
Mission : S’assurer de la bonne prise en main des FI par les équipes, et faire des remontées/proposition d’ingénierie ou de mise à jour au(x) référent(s) pédagogique(s). Veiller à...
Sitel Group

Team Managers pour un projet canadien (24h/24)

il y a 1 mois   Fès CDI
Mission : Coacher et conduire une équipe de Conseillers client vers l'atteinte de leurs objectifs. Veiller à l'application des différents indicateurs de performance exigés et assur...
Sitel Group

Agents de réservation Francophones pour une chaîne Hôtelière

il y a 1 mois   Rabat CDI
Mission : Assurer une bonne gestion des appels et des e-mails client Incarner, promouvoir et Valoriser l’image, les produits et les services de la marque Connaitre Maîtriser et com...
Sitel Group

Conseillers francophones expérimentés Multitasking (Phone- Chat & Mail...

il y a 1 mois   Rabat CDI
Mission : Conseiller et recommander aux clients les différents, produits et services qui conviennent le mieux à leurs intérêts Agir à titre d’intermédiaire du client auprès d’autre...
Sitel Group

Formateur pour un projet Canada (24h/24)

il y a 1 mois   Fès CDI
Mission : Assurer et animer la formation initiale d’intégration et de produits Accompagner et assurer un suivi qualitatif des nouveaux agents durant leurs premières semaines de la...
Sitel Group

Conseillers Technico-commerciax en Réception d’appel

il y a 1 mois   Rabat CDI
Mission : Assurer le dépannage technique (Wifi, fibre optique, installations câblées…)  Assurer l’assistance technique pour la TV (chaines TV, abonnements…)  Conseiller et recomman...
Sitel Group

Team Managers Francophone avec expérience en BO

il y a 1 mois   Rabat CDI
Mission : Coacher et conduire une équipe de Conseillers client vers l'atteinte de leurs objectifs Veiller à l'application des différents indicateurs de performance exigés et assure...