Sitel Group
Sitel Group est un groupe mondial de services intégrés couvrant tous les périmètres de l’expérience client. En 2015, le groupe se classe à la quatrième position de son secteur avec 75 000 collaborateurs répartis sur 150 centres de contact dans 25 pays avec un chiffre d'affaires de 1,7 milliard de dollars.
655 offres d'emploi trouvées
Sitel Group
Chef d'équipe germanophone
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Suivi des indicateurs de production
Planifier, organiser et diriger les activités de son équipe.
Déterminer les objectifs individuels des membres de son équipe
Assurer la...
Sitel Group
Conseillers francophones Back Office
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Assurer une bonne gestion des e-mails client
Incarner, promouvoir et Valoriser l’image, les produits et les services de la marque
Connaitre, maîtriser et communiquer les...
Sitel Group
Agent de réservation germanophone
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Souci d'une bonne gestion des appels et des emails des clients
Incarner, promouvoir et valoriser l'image, les produits et services de la marque
Connaître, maîtriser et co...
Sitel Group
Des chargés de clientèles Bilingues (ANG/FR)
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Assurer une bonne gestion des différents transactions clients ( Appels,Mail,Chat )
Incarner, promouvoir et Valoriser l’image, les produits et les services de la marque.
C...
Sitel Group
Téléconseillers francophones
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités que propose votre projet
Assurer la gestion des com...
Sitel Group
Conseillers clients en B to B
il y a 1 mois Casablanca CDI
Mission :
Accueillir les appels des clients
Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée
Appliquer les process définis et maitriser l’utilisatio...
Sitel Group
Bilingual Team Manager (ENG/FR)
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Provides clear direction and guidance to ensure consistent achievement of key performance metrics
Evidence of effective interpersonal, coaching, and leadership skills
Pro...
Sitel Group
Khaliji-Speaking Trainer
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Train and guide new hires on the process and product knowledge
Develop on existing and new training material.
Assist and ensure a qualitative follow-up of the new agents...
Sitel Group
Operation Manager
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Assurer la création d'un environnement de performance efficace en adoptant un style de management s'appuyant sur le leadership
S'assurer que les indicateurs sont atteint...
Sitel Group
Chargé(e)s de clientèle Germanophone
il y a 1 mois Rabat CDI
Mission :
Répondre à une grande variété de cas clients par téléphone et courrier électronique
Ecouter attentivement les demandes client en leur démentant de la compréhension
Opter...
Sitel Group
Administrateur Système
il y a 1 mois Casablanca CDI
Mission :
Assurer le bon fonctionnement quotidien ainsi que la qualité du service des systèmes d’information en production
Gérer la production opérationnelle à travers le traitemen...
Sitel Group
Conseillers Technico-commerciaux
il y a 1 mois Rabat CDI
Profil recherché :
Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation
Un excellent niveau linguistique en français à l'oral comme à l’écrit
Une...
